الشحن
Shipping Policy – WadiMisr
Processing Time
All orders are processed within 1–3 business days after confirmation. Orders are not shipped or delivered on weekends or public holidays.
Shipping Time & Delivery
- داخل مصر: التوصيل بيتم خلال 2–5 أيام عمل
- قد تختلف المدة حسب المحافظة أو ضغط شركات الشحن
Shipping Fees
- رسوم الشحن بتتحسب عند الـ Checkout حسب الموقع
- ممكن نوفر شحن مجاني على الطلبات فوق مبلغ معين (يتم تحديده على الموقع)
Order Tracking
بمجرد شحن الطلب، العميل هيستلم رقم تتبع (Tracking Number) على الإيميل أو الواتساب لمتابعة الشحنة.
Delays
في بعض الحالات، الشحن ممكن يتأخر بسبب:
- ضغط شركات الشحن
- الظروف الجوية
- الأعياد والمواسم
لو حصل تأخير كبير، تواصل معانا فورًا.
Incorrect Address
يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان.
شركة WadiMisr غير مسؤولة عن أي شحنات ضاعت بسبب إدخال بيانات غير صحيحة.
Failed Delivery
في حالة فشل التسليم بسبب عدم الرد أو عدم التواجد، قد يتم:
- إعادة جدولة التوصيل
- أو إلغاء الطلب حسب الحالة
Damaged or Lost Packages
لو استلمت منتج تالف أو حصل فقدان للشحنة، تواصل معانا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور واضحة، وهنحل المشكلة فورًا.